Le non-savoir

« Pour que le professionnel ne se positionne pas dans cette place de toute-puissance dans laquelle un autre peut le placer, encore faut-il qu’il ne s’y tienne pas ! » (Paul 2012) Abandonner cette position à partir de laquelle l’intervenant énonce des opinions, des jugements, des explications et des solutions en surplomb, c’est prendre le risque du dialogue, de la rencontre avec l’autre. Le non-savoir comme posture ne signifie pas que l’intervenant doit être neutre, mais qu’il n’a pas « besoin de savoir » pour accompagner la personne. Ce qui importe, c’est le partage du savoir ou du non-savoir. L’accompagnement n’est pas centré sur une expertise particulière, mais sur une habileté relationnelle qui met en valeur le partage et la co-construction. L’accompagnement n’est pas une prise en charge. Ce qui n’empêche pas de se centrer sur les besoins de la personne et d’explorer les stratégies les plus appropriées pour rendre sa vie plus belle. Mais l’intervenant n’a pas à connaître « la solution » et à avoir dans sa poche les bonnes stratégies. L’intervenant n’a pas à savoir. Il a à partager avec quelqu’un ce qu’il sait ou ne sait pas. Et il a à recevoir de quelqu’un ce qu’il sait ou ne sait pas. Bref, le non-savoir n’est pas un plaidoyer pour l’ignorance ou la neutralité, mais pour le partage et l’engagement relationnel. L’accompagnement est une rencontre. Au coeur de cette rencontre s’ouvre la vie en dialogue, selon l’expression heureuse de Buber. (Buber 1959) Dans l’accompagnement, on connait le point de départ et la direction, mais personne ne sait d’avance le chemin qu’il faudra suivre pour se rendre à destination. Le non-savoir coiffe la relation d’accompagnement d’un voile d’incertitude.