Conscients qu'il existe un besoin de formation et d'information des administrateurs de bénévoles dans un contexte où le bénévolat est en mutation; conscients de la production d'un riche capital de connaissance en bénévolat depuis une quinzaine d'années; conscients que le processus d'apprentissage en gestion des bénévoles est souvent provoqué par la recherche de réponses aux questions qui se posent au quotidien, le portail sur le bénévolat présente des fiches et des références pratiques sur les grands thèmes suivants, identifiés comme cruciaux :
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