Les politiques, les critères et les règles à suivre pour toute demande individuelle de perfectionnement; pour les groupes soutien, professionnel et chargés de cours.
Toutes questions relatives : aux demandes de perfectionnement (les conditions d'admissibilité, les délais, les articles de la convention relatives au perfectionnement, les règles adoptées par les différents comités paritaires, etc.) et aux demandes de remboursement.
Vérification de tous les éléments nécessaires pour l'analyse et le traitement des demandes individuelles.
Gestion des inscriptions relative aux activités de formation et de perfectionnement de groupe.
