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Foire aux questions - Des réponses à vos questions!

L'UTA de l'UQTR… à Trois-Rivières, Québec et Drummondville

Les bureaux de l'Université du troisième âge sont situés sur le campus principal de l'UQTR à Trois-Rivières.

Université du Québec à Trois-Rivières

Campus principal de l'UQTR à Trois-Rivières · Université du troisième âge

3351, boulevard des Forges,
Trois-Rivières (Québec) G8Z 4M3

Local 0069, pavillon Pierre-Boucher

Heures d'ouverture : le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h.

Téléphone : 819 376-5074

Courriel : Uta@uqtr.ca

Plans et accès · Campus principal de l'UQTR à Trois-Rivières

L'UTA offre également des formations à Québec! Les membres de l'équipe du campus de l'UQTR à Québec se feront un plaisir de vous accueillir et de répondre à vos questions.

Université du Québec à Trois-Rivières

Campus de Québec · Université du troisième âge

550, Boulevard Wilfrid-Hamel,
Québec (Québec) G1M 3E5

Heures d'ouverture : le campus est ouvert du lundi au vendredi, de 7 h à 22 h 30.
Nos bureaux administratifs sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h.

Téléphone : 418 659-2170

Courriel : Uta.Quebec@uqtr.ca

Plans et accès · Campus de Québec

L'UTA offre également des formations à Drummondville! Les membres de l'équipe du campus de l'UQTR à Drummondville se feront un plaisir de vous accueillir et de répondre à vos questions.

Université du Québec à Trois-Rivières

Campus de Drummondville · Université du troisième âge

555, boulevard de l'Université,
Drummondville (Québec) J2C 0R5
Local 1023, pavillon A

Heures d'ouverture : le campus est ouvert du lundi au vendredi, de 6 h 30 à 22 h 30.
Nos bureaux administratifs sont ouverts du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h, et de 13 h à 16 h 30

Téléphone : 819 478-5011, poste 2915

Courriel : Uta.Drummondville@uqtr.ca

Plans et accès · Campus de l'UQTR à Drummondville

Ouverture de dossier et accès au dossier d'apprenant(e)

Si vous n'avez jamais suivi de cours à l'UTA, vous devez remplir le formulaire « Ouverture de dossier ».

Lorsque votre profil aura été créé par l'UTA (délai de 48 heures ouvrables), vous recevrez un courriel avec votre code d'utilisateur ainsi qu'un mot de passe pour vous inscrire en ligne aux cours de l'UTA.

Notez que ces codes demeureront les mêmes pour toutes vos inscriptions ultérieures. Si vous avez déjà suivi un cours à l'UTA, vous pouvez passer directement à l'inscription sans avoir à remplir le formulaire.

Votre « dossier d'apprenant(e) » est accessible sur notre site Web.

En naviguant dans votre dossier d'apprenant(e), vous pouvez :

  • Gérer votre mot de passe;
  • Accéder au formulaire d'inscription en ligne;
  • Consulter votre horaire de cours et les locaux;
  • Télécharger vos attestations de participation;
  • Modifier votre adresse.

Si vous avez oublié vote mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Code d'utilisateur ou mot de passe oublié ». Il vous suffit de saisir soit votre code d'utilisateur ou votre adresse courriel que vous avez indiqués lors de la création de votre profil.

Vous recevrez alors votre code d’utilisateur par courriel et vous aurez l'option de réinitialiser votre mot de passe. Un nouveau mot de passe vous sera alors acheminé par courriel.

À tout moment, vous pouvez modifier votre mot de passe dans votre « dossier d'apprenant(e) », sous l'onglet « mon code d’utilisateur ».

Inscription aux activités de l'UTA

Vous pouvez vous inscrire à diverses formations dès le lancement de la programmation.

Le formulaire d'inscription est disponible dans le menu de votre « dossier d'apprenant(e) », en sélectionnant les formations qui vous intéresse dans la grille horaire.

Votre facture doit acquittée dès votre inscription. Vous pouvez effectuer le paiement au bas du formulaire, avec une carte Visa ou MasterCard.

Si une formation est complète ou que la période d’inscription est terminée, veuillez consulter les rubriques suivantes :

  • Inscription à la liste d'attente;
  • La période d'inscription est terminée. Puis-je m'inscrire à une formation?

L'UTA offre ses formations sous différentes formules :

  • En présence dans nos locaux;
  • En projection sur l'un ou l'autre de nos campus. Nos salles de classe comodales vous permettent de participer et d'interagir, même si la personne formatrice est à distance.
  • En présence dans certaines municipalités, incluant Batiscan, Saint-Élie-de-Caxton, Saint Tite et Louiseville.
  • À distance avec la plateforme Zoom.

Lors de votre inscription, veuillez porter une attention particulière à l’horaire, au local et au groupe pour vous assurer de vous inscrire au bon endroit et selon la formule désirée :

  • Groupe 01 : ce groupe est en présence;
  • Groupe P1 : ce groupe participe à une formation projetée sur grand écran sur l'un ou l'autre de nos campus;
  • Groupe W1 : ce groupe est à distance sur la plateforme Zoom.

Si le groupe d’une formation est complet, vous pouvez vous inscrire à une liste d’attente. Nous communiquerons avec vous si une place se libère avant le début de la formation.

Pour ce faire, veuillez nous contacter par courriel à « Uta@uqtr.ca » ou par téléphone au 819 376 5011, poste 2109. Dans votre demande, vous devez indiquer votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre numéro d’apprenant(e), le titre de la formation à laquelle vous souhaitez vous inscrire et le groupe, s’il y en a plusieurs.

Lorsque la période d’inscription est terminée, vous pouvez vous inscrire à une formation si cette dernière n’est pas encore débutée et que le groupe n’est pas complet.

Pour ce faire, veuillez nous contacter par courriel « Uta@uqtr.ca » ou par téléphone au 819 376 5011, poste 2109. Dans votre demande, vous devez indiquer votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre numéro d’apprenant(e), le titre de la formation à laquelle vous souhaitez vous inscrire et le groupe.

Aucun courriel n'est expédié pour confirmer l'inscription à une formation. Le personnel de l'UTA communiquera avec vous uniquement si l'activité choisie est annulée.

Le formulaire d’inscription à la série « Les grandes conférences de l’UTA » est normalement disponible sur notre site Web. Veuillez dérouler la page et cliquer sur la pastille « Les grandes conférences de l’UTA » pour ouvrir le formulaire.

Pour les conférences auxquelles vous souhaitez participer, veuillez sélectionner la formule désirée (en présence et/ou en projection sur l’un de nos campus ou à distance). Vous devrez saisir vos informations personnelles au bas du formulaire et sélectionner « transmettre et payer en ligne ». En cliquant sur « procéder au paiement », la plateforme de paiement sécurisée s’ouvrira et vous pourrez régler votre facture avec une carte Visa ou MasterCard.

Les formulaires d’inscription aux différentes activités de l’UTA sont normalement disponibles sur notre site Web. Veuillez dérouler la page et cliquer sur la pastille de l’activité qui vous intéresse pour ouvrir le formulaire.

Si applicable, veuillez choisir une formule (en présence et/ou en projection sur l’un de nos campus ou à distance).

Vous devrez saisir vos informations personnelles au bas du formulaire et sélectionner « transmettre et payer en ligne ». En cliquant sur « procéder au paiement », la plateforme de paiement sécurisée s’ouvrira et vous pourrez régler votre facture avec une carte Visa ou MasterCard.

Le saviez-vous? Le Fonds UTA de la Fondation UQTR a pour objectif de soutenir des projets spéciaux de l'UTA et de permettre de remettre des bourses aux étudiants de formation continue dans le but de promouvoir l'éducation tout au long de la vie.

Lors de votre inscription à des cours et ateliers, vous avez la possibilité d’effectuer un don au Fonds UTA de la Fondation de l'UQTR. Vous pouvez ajouter le montant de votre choix à votre facture avant d’effectuer votre paiement.

Un reçu d’impôt peut être demandé pour un don à la Fondation de l’UQTR.

Programmation, horaire et locaux

La programmation de l'automne est lancée à la fin de mois du juin, et celle de l'hiver est lancée à la fin du mois de novembre. Pour ne rien manquer, abonnez-vous à « notre infolettre ».

Les inscriptions aux cours et ateliers débutent au lancement de la programmation dans le portail des apprenants(es).

Le formulaire d’inscription à la série « Les grandes conférences de l’UTA » sera disponible sur la page d'accueil de notre site Web en cliquant sur la pastille « Les grandes conférences ».

Il arrive parfois que l’horaire d’une formation soit à déterminer. La programmation est mise à jour régulièrement sur notre site Web.

De plus, toutes les personnes inscrites à une formation seront avisées dès que nous aurons l’information.

Les locaux sont réservés environ une semaine avant le début de la session.

Dès que nous aurons l’information, la programmation sera mise à jour et les personnes inscrites à cette formation seront avisées.

Activités en présence et locaux

Les locaux sont réservés environ une semaine avant le début de la session.

Dès que nous aurons l’information, la programmation sera mise à jour et les personnes inscrites à cette formation seront avisées.

Aucuns travaux ou examens ne sont exigés à l'UTA. Les photocopies des notes de cours sont donc facultatives et à la charge de l'apprenant(e). La disponibilité des notes de cours est laissée à la discrétion du formateur.

Tout matériel requis dans le cadre d’une activité, y compris les photocopies des notes de cours, est au frais de l'apprenant(e).

Veuillez vous référer à la rubrique « Stationnement et accès au campus ». Pour visualiser le plan des campus de l’UQTR, nous vous invitons également à consulter le www.uqtr.ca/accescampus.

Formation à distance et accès au cours

Si vous utilisez Zoom pour la première fois, nous vous recommandons d’écouter ce « tutoriel vidéo » pour vous guider.

L’application « Zoom » fonctionne très bien sur tous les appareils, qu’il s’agisse d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un téléphone cellulaire.

Lorsque vous êtes inscrit à une formation à distance avec la plateforme Zoom, nous vous acheminerons un hyperlien par courriel. En cliquant sur ce dernier, la réunion virtuelle s’ouvrira.

Le lien Zoom vous sera acheminé toutes les semaines par courriel la veille de l’activité, avant 16 h.

Puisque nos activités ne sont pas enregistrées, il n’est malheureusement pas possible d’écouter une formation en différé.

Lors de certaines activités, il est possible que vous patientiez dans une salle d’attente virtuelle avant le début de l’activité.

Soyez sans crainte, l’activité débutera seulement lorsque tous les participants(es) auront été admis dans la réunion virtuelle.

Stationnement et accès aux campus

Le campus principal de l’UQTR est situé au :

  • 3351, boulevard des Forges,
  • Trois-Rivières (Québec) G8Z 4M3

Consultez les itinéraires

Le stationnement est payant. Un permis de stationnement est obligatoire pour garer son véhicule sur le campus. Visualisez le « plan du stationnement ».

  • 3 $ * pour une heure
  • 15 $ * pour 24 heures

Ce permis est valide pour tous les parcs de stationnement. Les postes de péage acceptent les cartes de crédit Mastercard et Visa. Assurez-vous qu’il soit valide jusqu’à la fin de votre cours.

Il doit être affiché sur le tableau de bord, du côté conducteur de façon à être parfaitement visible et lisible dans son entier de l’extérieur. Il ne donne pas accès aux espaces réservés.

* Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Application mobile Parkedin

L'application mobile Parkedin est offerte aux usagers qui désirent payer un droit de stationnement via un cellulaire. Il suffit de télécharger l'application et de suivre les étapes indiquées selon le besoin.

Pour accéder à cette application, scanner le code QR ci-dessous ou « cliquez ici ».

Application mobile Parkedin (code QR)

Le stationnement est payant. Un permis de stationnement est obligatoire pour garer son véhicule sur le campus. Visualisez le « plan du stationnement ».

L’UQTR donne accès à des permis de stationnement conçus spécialement pour les membres de l’UTA détenteur d’une carte étudiante. Cette carte et le permis de stationnement sont disponibles au Centre de ressources multiservice (CRMS).

Au coût de 94 $ * par session (automne et hiver), le permis UTA permet d’accéder :

  • Aux parcs de stationnement no 5, 7 et 15 en tout temps;
  • À tous les parcs de stationnement aux espaces visiteurs, de 16 h à 8 h.

Ce permis ne donne pas accès aux espaces réservés.

* Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Si un horodateur ne fonctionne pas, vous devez vous rendre à un autre parc de stationnement pour vous procurer un permis de stationnement.

Si un parc de stationnement semble complet, dirigez-vous vers un autre parc de stationnement. Le permis de stationnement journalier est valide pour tous les parcs de stationnement.

Le permis de stationnement UTA donne accès aux parcs de stationnement 5, 7 et 15 en tout temps.

Visualisez le « plan du campus ».

Le stationnement est gratuit. Visualisez le « plan du stationnement ».

Le campus de l’UQTR à Drummondville est situé au :

  • 555, boulevard de l'Université,
  • Drummondville (Québec) J2C 0R5

Consultez les itinéraires

Le stationnement est gratuit. Visualisez le « plan du stationnement ».

Le campus de l’UQTR à Québec est situé au :

  • 550, boulevard Wilfrid-Hamel,
  • Québec (Québec) G1M 3E5

Consultez les itinéraires

Factures et reçus d’impôts

Durant la session, vous pouvez consulter votre facture et la preuve de paiement dans le formulaire d’inscription de votre dossier d’apprenant(e).

Les frais d’inscription de l’UTA ne sont pas déductibles d’impôts. Selon les règlements de l’Agence du revenu du Canada, aucun reçu officiel ne peut être émis par l’Université. Bien que l’UQTR soit un établissement d’enseignement agréé, les formations dispensées par l’UTA de l’UQTR ne répondent pas à la définition d’un programme de formation admissible.

Un reçu d’impôt peut être demandé pour un don à la Fondation de l’UQTR.

Politique d’abandon, d’annulation et de remboursement

L'apprenant(e) qui désire abandonner une activité de formation doit en informer l’UTA avant le début de celle-ci. Dans ce cas, aucuns frais ne seront exigés.

Si l’abandon est fait après le début des activités, la totalité des droits de scolarité sera exigée. Des raisons de santé seulement (certificat médical à l’appui) pourront justifier le remboursement des droits de scolarité dans le cas d’un abandon qui survient après le début d’une activité.

L'UTA se réserve le droit d'annuler toute activité à l'horaire. Dans ce cas, les personnes inscrites sont informées personnellement et les frais d'inscription seront remboursés ou annulés.

Lorsque l’UTA autorise un remboursement, un délai de 2 à 4 semaine est à prévoir pour le traitement de la demande. Le montant sera remboursé selon la méthode de paiement utilisée lors de l’inscription.

Fermeture de l’UTA

En période hivernale, nous vous invitons à consulter vos courriels avant de vous présenter à vos cours. Lors de tempête, il arrive que l’UQTR bascule à distance.

Activités en présence

Les cours et ateliers en présence sont annulés et seront repris à une date ultérieure. Les personnes inscrites seront avisées par courriel, ou par téléphone, le plus rapidement possible.

Activités en projection

Les projections de formations sont annulées. Les personnes inscrites recevront l’hyperlien Zoom pour participer à cette formation à distance.

Activités à distance

Les cours à distance sont maintenus.

Lors de conditions météorologiques extrêmes, nous vous invitons à consulter vos courriels avant de vous présenter à vos cours.

Si l’UQTR doit fermer ses portes, toutes nos activités sont annulées et seront reprises à une date ultérieure. Les participants(es) seront avisé(es) par courriel, ou par téléphone, le plus rapidement possible.

Lorsque nos bureaux sont fermés pour la période des Fêtes de fin d’année, toutes les demandes seront traitées à notre retour. Les dates de fermeture seront mentionnées sur notre boîte vocale et en réponse automatique aux courriels entrants.

Lorsque nos bureaux sont fermés pour la période estivale, toutes les demandes seront traitées à notre retour. Les dates de fermeture seront mentionnées sur notre boîte vocale et en réponse automatique aux courriels entrants.

Les privilèges de l’UTA

Vous pouvez vous procurer votre carte d'identité au centre de ressources multiservice (CRMS). Vendue au coût de 13,05 $ *, la carte est valide pour une période de 5 ans. En cas de perte, le coût de remplacement est également de 13,05 $ *.

La carte d'identité est obligatoire pour :

  • L'achat d'un laissez-passer STTR qui permet d'utiliser tous les circuits d'autobus;
  • L'achat d'un permis de stationnement;
  • La connexion au réseau sans-fil de l'UQTR;
  • L'emprunt de volumes à la bibliothèque de l'UQTR;
  • Toutes les transactions effectuées au Centre de ressources multiservice (CRMS).

Situé dans le hall Gilles-Boulet, le comptoir du CRMS est ouvert du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 12 h, et de 13 h 30 à 16 h.

Des stationnements autorisés de 15 minutes sont disponibles en bordure du trottoir face au pavillon Albert-Tessier et Ringuet.

* Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les apprenants(es) de l’UTA peuvent bénéficier des privilèges d'emprunt à la bibliothèque de l’UQTR. L’adhésion au Service de la bibliothèque est « sur demande ».

En prenant un abonnement de 4 mois ou plus, les 60 ans et plus et retraités bénéficient d’un rabais de 10% ou 15%, selon le « type d’abonnement ».

* Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Certaines « cliniques universitaires » offrent un tarif préférentiel aux gens de plus de 65 ans. Pour connaître les tarifs, veuillez communiquer avec les différentes cliniques.

Le laissez-passer STTR permet d'utiliser tous les circuits d'autobus de la Société de Transport de Trois-Rivières. Pour cela, vous devez vous procurer la carte CITÉ au CRMS au coût de 9 $ *.

Tarification - Laissez-passer STTR

Pour plus d'information sur les circuits d'autobus qui circulent à proximité du campus, veuillez consulter le « site Web de la STTR ».

Important : vous ne pouvez pas détenir un laissez-passer STTR et un permis de stationnement.

* Les prix sont sujets à changement sans préavis.

Les membres de L'Association québécoise des retraité(e)s des secteurs public et parapublic (AQRP) bénéficient d’un rabais de 10% sur les cours et ateliers de l’UTA.

Pour obtenir ce rabais, vous devez communiquer avec nous et nous fournir votre numéro de membre AQRP.

Infolettre de l’UTA

Pour rester à l’affût de nos activités, nous vous invitons à vous abonner à « notre infolettre ».

L’infolettre de l’UTA est acheminée environ 6 fois par année.

Certificat cadeau

Faites plaisir à vos proches et surprenez-les avec un certificat cadeau de l'UTA, échangeable contre nos conférences, cours ou ateliers. Un présent dont vous serez grandement remercié! Pour commander un certificat cadeau, veuillez remplir le « formulaire suivant ».

L'UTA dispose de 10 jours ouvrables pour expédier votre certificat cadeau. Nous ne sommes pas responsables des délais occasionnés par Postes Canada.

Pour échanger votre certificat cadeau, veuillez communiquer avec nous au moment de votre inscription.

Je ne trouve pas réponse à ma question

Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, nous vous invitons à nous contacter. Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h.

  • Téléphone : 819 376-5011, poste 2109
  • Sans frais : 1 800 365-0922, poste 2109
  • Courriel : Uta@uqtr.ca

Prière de prendre soin d’indiquer votre nom complet, vos coordonnées et les détails de votre demande.

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