Guide du client
Participer à votre cours
- Vous devez avoir votre carte de membre avec vous pour accéder au CAPS et à votre cours. Des frais sont exigibles en cas d’oubli (il pas nécessaire de l’avoir avec vous pour participer à votre cours).
- Prévoyez un cadenas afin de laisser vos objets personnels au vestiaire. Il n’y a pas d’espace dans votre local de cours pour les sacs, les bottes et les manteaux.
- Par courtoisie envers vos partenaires d’entraînement, limitez l’usage du parfum au minimum.
- Par courtoisie envers vos partenaires d’entraînement et votre instructeur, essayez d’être aussi ponctuel que possible.
- Soyez à l’écoute de votre corps et respectez vos limites.
- N’oubliez pas votre bouteille d’eau, votre serviette et votre sourire afin de vous « laisser entraîner » !
Procédure pour une reprise de cours
- Les cours annulés en raison d’événements incontrôlables (ex.: tempête, panne électrique) ne sont ni repris ni remboursés. Il en est de même si le participant doit s’absenter pour un ou plusieurs cours. Aucun changement de groupe en cas d’absence ne sera permis.
Procédure pour participer au Multivendredi (vendredi 17 h 30)
- Consultez l’affiche apposée sur le tableau ou la page Facebook du CAPS chaque semaine pour connaître la thématique, le lieu et l'instructeur de ce cours.
- Présentez-vous à la réception le vendredi dès 17 h 00 (cours à 17 h 30).
- Le coût est gratuit pour les membres et étudiants, et de 5 $ pour les non-membres.
- Remettez le coupon à l’instructeur du cours à votre arrivée.
S’inscrire à un cours à partir de la mi-session
- Consultez l’horaire afin d’identifier le cours qui vous intéresse.
- Présentez-vous à la réception du CAPS à partir de la 6e semaine de cours (mi-session).
- Inscrivez-vous à un nouveau cours pour la deuxième moitié de la session, à moitié prix!
N.B. L’inscription de mi-session ne s’adresse pas uniquement aux clients déjà inscrits, un nouveau client peut également s’inscrire.
Cours à l’unité
- Consultez l’horaire afin de déterminer le cours auquel vous souhaitez participer.
- Présentez-vous à la réception du CAPS 30 minutes à l’avance, le jour de ce cours, et demandez un « cours à l’unité » (tarif de 8,70 $ pour les membres et 12,70 $ pour les non-membres).
- Remettez le coupon de caisse à l’instructeur qui donne ce cours.
N.B. Dû au nombre restreint de participants, l’instructeur vous acceptera si son cours est incomplet ou si des participants ne se présentent pas à leur cours régulier. En cas de refus, vous aurez accès à la salle d’entraînement