Etude des méthodes et des instruments permettant de mesurer la performance des organisations de loisir et d'évaluer les effets et les retombées des programmes récréatifs et culturels offerts à leurs différents publics.
Examen des rapports qui existent entre les facteurs contextuels qui influencent l'atteinte des objectifs. Etude de la relation entre performance et impact, c'est-à-dire entre les objectifs organisationnels de production et les effets attendus. Application de critères de mesure de performance à une organisation de services culturels ou récréatifs : équité, efficacité, efficience, volume de production, etc. Application du concept " d'indicateur d'impact " aux interventions en loisir : développement et validation d'indicateurs appliqués à différents programmes ou services.