Communiquer efficacement avec les femmes et leur famille, en leur assurant confort, confiance et compréhension. Savoir susciter chez les femmes et les personnes qui les accompagnent la motivation à poser des questions et à exprimer des préoccupations et des projets. Savoir explorer avec elles les multiples aspects de leur expérience de la grossesse, de l'accouchement et du rôle de parent. Manifester une prise de conscience de ses valeurs et de ses motivations personnelles ainsi que de leur impact sur sa façon de communiquer et d'intervenir auprès des femmes et des personnes qui les accompagnent. Savoir évaluer ses habiletés en communication.
Acquisition d'habiletés de base en communication qui tiennent compte des divers aspects du cadre de la pratique des sages-femmes, notamment l'entrevue de face-à-face, la consultation conjugale/familiale, l'accompagnement lors du travail et de l'accouchement. Trois catégories d'habiletés sont examinées : 1) les habiletés observationnelles et analytiques qui permettent de saisir et de comprendre les éléments du discours et de la conduite non verbale des personnes; 2) les habiletés interactives et procédurales qui permettent à la praticienne de communiquer de façon efficace (i.e. en fonction des objectifs à atteindre à l'intérieur d'une situation donnée); et 3) les habiletés attitudinales et personnelles qui déterminent l'ambiance et le type de relation qui s'établit entre la praticienne et l'autre personne (accueil, respect empathie, authenticité, bienveillance, confiance en soi).
