Le cours vise à développer des méthodes de recrutement, de mobilisation, d'encadrement, d'évaluation et de coopération des ressources salariées et bénévoles dans le système de loisir public où oeuvrent et interagissent ces deux groupes de personnes. L'étudiant sera en mesure de caractériser le comportement organisationnel propre à chacun de ces groupes, de comprendre et de planifier le cadre optimal de leur mobilisation et de leur coopération, et de mettre en oeuvre des stratégies d'encadrement, de soutien et d'évaluation de la qualité de leurs prestations et de leur milieu d'action.