Comment recruter des bénévoles?

Cette fiche présente les étapes à suivre pour recruter les bénévoles. Elle dresse un portrait général de la nature et des étapes de recrutement de bénévoles. D'autres fiches décriront en détails chacune de ces étapes et fourniront des outils pour l'action.

Qu'est ce que recruter ?

Recruter des bénévoles consiste à demander à quelqu'un de s'engager à donner gratuitement de son temps pour accomplir une tâche ou occuper une fonction qui permettra à une organisation d'atteindre ses objectifs et lui offrir une expérience satisfaisante par rapport à ses attentes.

Le recrutement d'aujourd'hui s'exerce dans un monde où les organismes sont en quelque sorte en compétition. Recruter, c'est convaincre non seulement les candidats potentiels, mais aussi leur milieu ou leur communauté d'appartenance que la cause servie, l'organisme et la contribution demandée sont utiles, pertinents et « agréables ».

À la différence de l'embauche de salariés où les candidats doivent démontrer leur intérêt et leurs compétences, en bénévolat, la plupart du temps, c'est l'organisme qui doit d'abord faire la preuve qu'il est intéressant pour le futur bénévole. C'est d'abord le futur bénévole qui fait une sélection des milieux d'engagement possible. Ensuite, dans certains cas, l'organisme fera une sélection ou procédera à un filtrage des bénévoles. Bref, recruter, c'est aussi se montrer attrayant.

Le recrutement fait partie d'un ensemble de gestes qui convainquent que l'organisme est utile et pertinent pour la société et qu'il est utile, plaisant et sympathique pour la personne qui compte s'y engager. Le recrutement n'est qu'un élément d'une réalité plus large qui pose la question: comment votre organisation entend-elle agir dans la communauté (Ellis, 2002,2)

Quelles sont les étapes d'un programme de recrutement?

Voici les principales étapes d'un programme de recrutement. Chacune de ces étapes seront décrites en détails dans des fiches spécifiques à chacune d'elles.

1. Assurer sa capacité à recevoir des bénévoles en comblant les besoins de nos organisations et des bénévoles tout à la fois. :

  • Mettre en œuvre les conditions d'encadrement, d'ambiance et de gouvernance qui procurent une expérience de qualité aux bénévoles;
  • Clarifier ses besoins et établir des tâches dans le respect des divers types de bénévolats.

 2. Assurer sa capacité à attirer des bénévoles :

  • Évaluer la justesse de la perception de son image dans la communauté et les réseaux;
  • Mesurer la capacité de la cause servie à toucher individus et communautés.

3. Organiser le recrutement :

  • Identifier les réseaux sociaux en affinité avec l'organisme et la cause;
  • Identifier les recruteurs et les « recrutés »;
  • Demander de façon personnalisée à des individus de se joindre à l'organisme, lui parler de la cause, de l'ambiance et de la tâche.

4. Accueillir les nouveaux : passez à l'action :

  • Prendre les mesures pour intégrer le bénévole dans le groupe;
  • Lui donner accès aux outils utiles à son action (formation, mentor, documentation, visite, etc.);
  • S'assurer que le bénévole passe rapidement à l'action.

5. Assurer soutien, plaisir, réussite et reconnaissance.

Références :

En bibliothèque:

Ellis, S. (2002). The Volunteer Recruitment Book. Energize inc. Philadelphia

Little, H. (1999). Volunteers, How to Get Them, How to Keep Them. Pananea Press, Illinois, 117p.

Lipp, J. (2009). Recruiting & Managing Volunteers, Complete Idiots Guide. Alpha Books, Pinguin Group, 283 p.

Dans la bibliothèque éectronique en loisir:

Bénévoles Canada, Comment attirer les bénévoles qui conviennent et les fidéliser?, RECRUTEMENT ET SÉLECTION Fiche d'information no 6, consulté mai 2011)

Laboratoire en loisir et vie communautaire, Université du Québec, UNE DÉMARCHE DE RECRUTEMENT, Guide, présentation PowerPoint

Sur le web:

Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario, (1996), Le recrutement de bénévoles, fiche technique. http://www.omafra.gov.on.ca/french/rural/facts/96-006.htm#top

Thème : BÉNÉVOLES: Savoir gérer et soutenir les bénévoles
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