Le personnel d’aide vous renseigne sur les ressources et services de la Bibliothèque. Il peut aussi vous guider dans votre recherche d'information :

• L’équipe du comptoir d'aide au campus de Trois-Rivières
  Par courriel ou par téléphone : 819-376-5011, poste 2286
• L'équipe du comptoir de services au campus de Drummondville
  Par courriel ou par téléphone : 819-478-5011, poste 2905

 L’équipe des bibliothécaires disciplinaires, quant à elle, vous offre une aide à la recherche spécialisée à votre domaine d’étude.