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Vous croyez qu’une décision vous concernant est inéquitable ou ne respecte pas vos droits? Vous avez tenté de faire valoir vos droits en utilisant les recours internes, sans succès?

N’hésitez pas à faire appel au Bureau de prévention et de traitement des plaintes, qui évaluera en toute confidentialité la situation avec vous.

Le Bureau de prévention et de traitement des plaintes est indépendant des structures administratives de l’UQTR et possède une entière liberté d’action. Les plaintes et les demandes de consultation sont traitées de manière confidentielle, à moins qu’il ne soit expressément dégagé de cette obligation par les personnes concernées ou par la loi.

En sa qualité de tiers neutre, le Bureau de prévention et de traitement des plaintes reçoit les consultations et traite les plaintes de tout membre de la communauté universitaire, usager des services ou personne ayant soumis une demande d’admission qui, après avoir épuisé les recours internes à sa disposition, s’estime lésé dans ses droits ou traité injustement dans ses relations avec l’UQTR.