Où formuler une plainte ou une récrimination ?

OÙ FORMULER UNE PLAINTE OU UNE RÉCRIMINATION ?

PLAINTE / RÉCRIMINATION LIÉE ...

À UNE NOTE

  • L'étudiant doit faire part de sa récrimination à son professeur
  • S'il est insatisfait du traitement de cette dernière, il peut s'adresser au registraire.

Règlement des études de premier cycle

À UNE MÉSENTENTE OU UN CONFLIT AVEC UN PROFESSEUR

Si l'objet de la mésentente est de nature académique :

  • L'étudiant doit faire part de sa récrimination à son professeur.
  • S'il est insatisfait du traitement de cette dernière, il peut s'adresser au directeur de son département.
  • S'il est toujours insatisfait du traitement de sa récrimination, il peut s'adresser au doyen des études.

Si l'objet de la mésentente est autre qu'académique :

  • L'étudiant doit, si possible, faire part de sa récrimination à son professeur.
  • S'il est insatisfait du traitement de cette dernière, il peut s'adresser au directeur de son département.
  • S'il est toujours insatisfait du traitement de sa récrimination, il peut s'adresser à la direction des ressources humaines.

À UNE MÉSENTENTE OU UN CONFLIT AVEC UN EMPLOYÉ

  • L'étudiant doit, si possible, faire part de sa récrimination à l'employé concerné.
  • S'il est insatisfait du traitement de cette dernière, il peut s'adresser au supérieur immédiat de l'employé.
  • S'il est toujours insatisfait du traitement de sa récrimination, il peut s'adresser à direction des ressources humaines.

À UNE MÉSENTENTE OU UN CONFLIT AVEC UN AUTRE ÉTUDIANT

  • L'étudiant doit, si possible, faire part de sa récrimination à l'étudiant concerné.
  • S'il est insatisfait du traitement de cette dernière, il peut demander conseil auprès de la conseillère des Services aux étudiants du campus de Drummondville (Julie Veilleux).
  • S’il veut faire une plainte formelle, il peut s’adresser à la direction du Service aux étudiants.

AUX TERRAINS, AUX BÂTISSES ET À L'ÉQUIPEMENT

L'étudiant doit faire part de sa récrimination à la direction du bureau du recteur, campus de Drummondville (Martine Lesieur).

AUX OUTILS WEB ET LES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES

L'étudiant doit faire part de sa récrimination à la direction du Service des technologies de l'information.


PLAINTE/RÉCRIMINATION/TÉMOIGNAGE LIÉE

À UN ACCIDENT, UN VOL, UN MÉFAIT, DES MENACES, OU TOUT ACTE CRIMINEL COMMIS SUR LE CAMPUS

L'étudiant doit le rapporter au Service de la protection publique.

 

SI L'ÉTUDIANT SE CROIT LÉSÉ PAR LES MÉCANISMES ADMINISTRATIFS

Tout membre de la communauté universitaire qui se croirait lésé par les mécanismes administratifs, victime de discrimination ou toute forme d'injustice concernant sa personne, son état ou l'exercice de ses fonctions, peut adresser sa plainte au Protecteur universitaire en l'acheminant au Secrétaire général.

Le Protecteur universitaire (ou ombudsman) est sous l'autorité et la responsabilité directe du Conseil d'administration.

Les responsabilités, modalités d'exercice des fonctions et mandat du Protecteur universitaire sont décrits à la résolution R321CA2508.

Vous pouvez utiliser le formulaire de plaintes en lien : Formulaire de plaintes.

Vous avez des questions concernant ces mécanismes de plainte ou de récrimination? Vous pouvez venir demander conseil auprès de la conseillère SAE Julie Veilleux.

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