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Service de prévention et protection

 

Alerte à la bombe

Toute alerte à la bombe doit être prise au sérieux, qu'elle soit reçue par téléphone, par message électronique, par écrit, par messagerie ou communiquée verbalement.

Alerte à la bombe
ALERTE À LA BOMBE
Composez le 911 dès que vous pouvez le faire de façon sécuritaire.
Avisez ensuite le Service de prévention et protection (SPP) et suivez les directives des autorités.
Téléphone UQTR : 5050
Cellulaire : 819 376-5050
Application : Alerte UQTR → Sécurité UQTR

Si vous recevez une alerte à la bombe par téléphone

Demeurez calme. Écoutez attentivement votre interlocuteur et tentez d'obtenir le plus d'information possible sans provoquer ni confronter la personne.
  1. Restez en ligne. Ne mettez pas l'appel en attente et ne le transférez pas.
  2. Écoutez attentivement et notez les propos aussi fidèlement que possible.
  3. Si le numéro de téléphone apparaît sur l'afficheur, notez-le immédiatement.
  4. Si nécessaire, demandez à votre interlocuteur de répéter. Cela peut également permettre de prolonger l'appel et d'obtenir davantage d'information.
  5. Posez des questions, si la situation le permet :
    • Où se trouve la bombe?
    • À quel moment doit-elle exploser?
    • À quoi ressemble-t-elle?
    • Quel type de dispositif est-ce?
    • Pourquoi a-t-elle été placée?
    • Qui êtes-vous?
    • D'où appelez-vous?
  6. Portez attention aux caractéristiques de l'appel :
    • les mots et expressions utilisés;
    • le ton et les caractéristiques de la voix;
    • le débit de parole;
    • l'accent ou les particularités de prononciation;
    • l'état apparent de la personne : calme, nerveuse, agitée, etc.;
    • les bruits de fond : circulation, musique, machinerie, conversations, etc.;
    • toute indication laissant croire que la personne connaît les lieux;
    • tout autre détail particulier.
  7. À la fin de l'appel, ne supprimez aucune information et notez immédiatement tout ce dont vous vous souvenez.
  8. Composez immédiatement le 911 et transmettez les informations recueillies.
  9. Avisez le Service de prévention et protection (SPP) et suivez les directives qui vous sont données.
Aide-mémoire – Alerte à la bombe

Un aide-mémoire permet de recueillir rapidement les informations importantes pendant ou immédiatement après un appel.

Consulter l'aide-mémoire pour un appel d'alerte à la bombe (PDF)

Si vous recevez une alerte par courriel ou par message

  1. Ne supprimez pas le message.
  2. Ne répondez pas au message et évitez de modifier ou d'altérer son contenu.
  3. Conservez le message et toute information permettant d'en identifier la provenance.
  4. Composez immédiatement le 911.
  5. Avisez le Service de prévention et protection (SPP).
  6. Suivez les directives des autorités et des intervenants d'urgence.

Si une menace est communiquée en personne

  • Ne confrontez pas la personne.
  • Éloignez-vous dès que vous pouvez le faire de façon sécuritaire.
  • Notez les propos exacts tenus par la personne, si possible.
  • Mémorisez les éléments permettant de décrire la personne et les circonstances.
  • Composez le 911 dès que vous êtes en sécurité.
  • Avisez ensuite le Service de prévention et protection (SPP).

Faut-il évacuer?

N'évacuez pas automatiquement le bâtiment de votre propre initiative.

Une alerte à la bombe peut nécessiter une évacuation, un confinement ou d'autres mesures de protection selon la nature de la menace et sa localisation. Suivez les directives transmises par les autorités, les services d'urgence ou le Service de prévention et protection.

Si une évacuation est ordonnée :

  • cessez vos activités de façon sécuritaire;
  • quittez les lieux selon les directives reçues;
  • éloignez-vous de la zone visée;
  • ne retournez pas dans le bâtiment;
  • attendez les directives des autorités avant de réintégrer les lieux.

À ne pas faire

  • Ne confrontez pas la personne qui profère une menace.
  • Ne tentez pas de rechercher vous-même un dispositif suspect.
  • Ne diffusez pas de renseignements non confirmés ou de rumeurs.
  • Ne retournez pas dans une zone évacuée avant d'en avoir reçu l'autorisation.
Alerte à la bombe
RESTEZ CALME  •  RECUEILLEZ L'INFORMATION  •  911  •  SPP  •  SUIVEZ LES DIRECTIVES

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