Le sentiment d’incompréhension… et de frustration

Il est démontré que le sentiment de frustration qui peut être suscité par le rapport avec les services de protection de l’enfance peut augmenter le désengagement des éducatrices et éducateurs. Deux réactions peuvent alors survenir : un repli sur ses propres services de garde et une tentative de résoudre la situation par soi-même, au mieux de ses capacités, ou un désengagement face au rôle de la protection de l’enfance. Par exemple : « C’est le problème des parents, après tout. Ils s’organiseront, je ne peux rien y faire. »