Nous éprouvons souvent des craintes ou un malaise face au fait de nous immiscer dans une partie de la vie du parent qui ne nous concerne pas. Nous avons peur d’être malhabiles, de brusquer le parent ou de l’offusquer. Ces craintes sont normales et légitimes.

Toutefois, elles ne doivent pas être un frein à l’intervention. C’est en posant des questions que vous permettrez au parent de s’ouvrir sur son vécu.

• Utiliser des questions ouvertes commençant par « qu’est-ce qui…? » ou « qu’est-ce…? » plutôt que « pourquoi? ».
• Utiliser des formulations de type « parle-moi de… [ta famille, etc.] ».
• Questionner le parent seul afin qu’il puisse s’exprimer en toute liberté.
• Explorer les sentiments du parent envers l’auteur de la violence.