Cette attitude permet de démontrer de l’empathie envers le parent. Votre capacité à reconnaître et à comprendre ce que le parent ressent est essentielle, tout au long de l’intervention. Jumelée au respect, l’empathie permet de maintenir un lien de confiance avec le parent.

• « Je suis désolée que vous viviez cela. »
• « Vous avez raison d’être triste ou en colère. »
• « Je suis certaine que tu as des bonnes raisons d’éprouver [un malaise, de la peur, de la peine, etc.] face à la situation. »
• « Vos réactions émotives sont normales et légitimes. »
• « Il est normal de ressentir de la honte ou de la peur. Je vous rassure, c’est ce que vivent la plupart des parents qui subissent de la violence conjugale. »