SOI1179 - Gestion et organisation des soins

Comprendre différents aspects reliés à l'organisation du travail et à l'offre sécuritaire des soins de santé. Acquérir des connaissances sur les différents processus d'évaluation de la qualité et du suivi requis dans l'offre sécuritaire des soins et des services dans les établissements de santé québécois. Développer les habiletés nécessaires à l'organisation, la planification et la supervision des équipes de soins dans un contexte interdisciplinaire. Favoriser le développement du jugement clinique infirmier en lien avec ses responsabilités légales, éthiques et professionnelles. Développer un leadership mobilisateur au sein des équipes de soins infirmiers, des gestionnaires et des équipes interdisciplinaires.

Planification et organisation de la charge de travail dans une équipe de soins, mode de prestation de soins. Optimisation des ressources humaines. Types de leadership et de collaboration dans les organisations. Notions de gestion des ressources matérielles et humaines. Gestion de conflit dans les équipes de travail. Gestion en lien avec les responsabilités professionnelles des employés. Autonomie professionnelle et aspects légaux. Utilisation optimale de l'action politique. Processus d'évaluation de la qualité des soins et des services (ex. démarche d'accréditation, plaintes et gestion des risques).