Un aperçu des échanges et des processus d'information, utilisant les techniques électroniques pour diriger une affaire, dans un cadre comprenant des normes et des pratiques. Les domaines étudiés comprennent la terminologie des AÉ, les fondements des AÉ, pourquoi les AÉ, la vente au détail, le service à la clientèle, la publicité, la gestion par Internet, l'utilisation d'Intranet et d'Extranet et les infrastructures des AÉ. De plus, le cours se concentre sur les changements internes qui se produisent dans une organisation quand elle met en application les affaires électroniques. La nouvelle conception des structures d'organisation, des travaux, des processus et du déroulement des opérations sera considérée. Les étudiants appliqueront leurs connaissances en AÉ en réalisant leur propre site Internet pendant ce cours.
